UNSERE QUALITÄTSPOLITIK
DIE QUALITÄTS- UND SICHERHEITSPOLITIK DER GESELLSCHAFT
Besser machen, was andere gut machen
Aktive technische und geschäftliche Tätigkeiten, die das Marktumfeld der Gesellschaft berücksichtigen, machen die kontinuierliche Führungsrolle des Unternehmens bei der Entwicklung von Infrastrukturausrüstungen und Sicherheitssystemen für die Steuerung und Automatisierung im Schienenverkehr aus.
Für die rechtzeitige Erledigung fehlerfreier Aufgaben verfügt die Gesellschaft über hochqualifiziertes Personal, eine angemessene Wissensbasis und eine technische und allgemeine Infrastruktur auf hohem Niveau.
Die Gesellschaft unterhält eine ständige technische Zusammenarbeit innerhalb des Alstom-Konzerns und baut ihre Aktivitäten auf ausländischen Märkten ständig aus.
Die Aktivitäten der Gesellschaft zielen darauf ab, ein höchstmögliches Maß an Qualität und Sicherheit der angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu gewährleisten, und zwar in voller Übereinstimmung mit den Anforderungen der technischen Vorschriften, der staatlichen und lokalen Rechts-, Verwaltungs-, Sicherheits-, Sozial- und Umweltvorschriften. Die geistigen Produkte der Gesellschaft werden so entwickelt, dass die Fehler vermieden und die Kundenerwartungen und -bedürfnisse erfüllt werden und stellen somit eine Empfehlung für weitere Aufträge dar.
Die Qualitätspolitik der Gesellschaft wird umgesetzt durch:
- Ständiges Augenmerk auf eine Ausrichtung auf die Steigerung der Kundenzufriedenheit durch kontinuierliche Verfahren zu deren Überprüfung,
- Einhaltung der Grundsätze eines prozess- und risikobasierten Ansatzes bei den Tätigkeiten der Gesellschaft,
- Ständiges Bemühen um die Steigerung der Kundenzufriedenheit,
- Aktive Zusammenarbeit innerhalb des Alstom-Konzerns,
- Anwendung von modernen Entwicklungsmethoden,
- Einhaltung eines prozess- und risikobasierten Ansatzes innerhalb des Unternehmens,
- Berücksichtigung der Anforderungen des Umweltschutzes in der Projektdokumentation und in F&E-Studien sowie Einbeziehung entsprechender Informationen und Lehrunterlagen
- Verhinderung von Umweltverschmutzung durch Recycling, Abfalltrennung und Senkung des Energieverbrauchs, entsprechend dem Umweltprogramm und den festgelegten Umweltaspekten,
- Auswahl von Nachunternehmern und Lieferanten, die den Anforderungen der Gesellschaft und Kunden entsprechen,
- Systematische Schulung des Unternehmenspersonals zur Kenntnis und zum Verständnis des Integrierten Managementsystems, der festgelegten Prozesse, Grundsätze und Methoden des Qualitäts- und Umweltmanagements und deren Anwendung in Übereinstimmung mit den Anforderungen von ISO 9001, ISO/TS 22163 (IRIS), ISO 14001 und anderen geltenden Rechtsvorschriften,
- Regelmäßige Überprüfung und kontinuierliche Verbesserung des Integrierten Managementsystems mit der Bereitstellung angemessener Ressourcen für diese Aktivitäten.
Die Bestimmungen des Integrierten Managementsystems und die dazugehörigen Dokumente definieren die Strategie und Politik des Unternehmens, um zu gewährleisten, dass die Kundenerwartungen erfüllt werden und gleichzeitig die gesetzlichen Anforderungen und Vorschriften eingehalten werden.
